Dell

Dell Technologies เป็นบริษัทเทคโนโลยีข้ามชาติที่ตั้งอยู่ใน Round Rock, รัฐเท็กซัส ออกแบบ ผลิต และจำหน่ายคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล เซิร์ฟเวอร์ อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล สวิตช์เครือข่าย ซอฟต์แวร์ และบริการด้านไอที ก่อตั้งในปี 1984 โดย Michael Dell ขณะเป็นนักศึกษาที่ University of Texas at Austin โดยเริ่มดำเนินการในชื่อ PC's Limited จากหอพักของเขา โมเดลการขายตรงถึงผู้บริโภคซึ่งอนุญาตให้ลูกค้าสั่งซื้อคอมพิวเตอร์ที่กำหนดค่าเองทางโทรศัพท์ ข้ามส่วนเพิ่มของร้านค้าปลีกแบบดั้งเดิมและปฏิวัติอุตสาหกรรมพีซี ในช่วงต้นทศวรรษ 2000 Dell กลายเป็นผู้ขายพีซีรายใหญ่ที่สุดในโลก ซึ่งครองตำแหน่งนั้นจนถูก HP และต่อมา Lenovo แซงหน้า

ในปี 2013 Michael Dell และบริษัทลงทุน Silver Lake นำบริษัทออกจากตลาดหลักทรัพย์ด้วยการซื้อกิจการแบบ leveraged buyout มูลค่า 24.9 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งเป็นดีลที่ใหญ่ที่สุดในขณะนั้น เพื่อปรับโครงสร้างให้พ้นจากแรงกดดันของวอลล์สตรีท สามปีต่อมา Dell เข้าซื้อ EMC Corporation ด้วยมูลค่าประมาณ 67 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งเป็นการเข้าซื้อกิจการเทคโนโลยีครั้งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ สร้าง Dell Technologies และเปลี่ยนบริษัทให้เป็นกำลังสำคัญในโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีขององค์กร การเข้าซื้อครั้งนี้ทำให้แบรนด์ Dell, Dell EMC (พื้นที่จัดเก็บและเซิร์ฟเวอร์), VMware (การจำลองเสมือน), Pivotal (ซอฟต์แวร์คลาวด์) และ RSA (ความปลอดภัย) มาอยู่ภายใต้หลังคาเดียวกัน ในปี 2018 Dell กลับเข้าสู่ตลาดหลักทรัพย์ผ่านการแลกหุ้นที่ซับซ้อนและเริ่มซื้อขายอีกครั้งใน NYSE ภายใต้สัญลักษณ์ DELL ในเดือนพฤศจิกายน 2021 บริษัทแยกสัดส่วนการถือหุ้น 81% ใน VMware ออกไป ทำให้โครงสร้างองค์กรง่ายขึ้นและสร้างเงินสดจำนวนมาก

กลุ่มผลิตภัณฑ์ของ Dell ครอบคลุมทั้งกลุ่มผู้บริโภคและธุรกิจ สำหรับผู้บริโภคและธุรกิจขนาดเล็ก ไลน์ XPS นำเสนออัลตร้าบุ๊กระดับพรีเมียม Inspiron ครอบคลุมแล็ปท็อปและเดสก์ท็อปกระแสหลัก Alienware และ G Series เน้นเกมมิ่ง สำหรับองค์กร ไลน์เซิร์ฟเวอร์ PowerEdge, อาร์เรย์จัดเก็บข้อมูล PowerStore และ PowerMax, สวิตช์เครือข่าย PowerSwitch และเวิร์กสเตชัน Precision เป็นแกนหลักของผลิตภัณฑ์ บริษัทยังให้บริการด้านไอทีที่ครอบคลุม รวมถึงการจัดการโครงสร้างพื้นฐาน การให้คำปรึกษาด้านคลาวด์ ความปลอดภัยทางไซเบอร์ และการสนับสนุนฮาร์ดแวร์ผ่าน Dell Services และ SupportAssist ในปีงบประมาณ 2024 Dell Technologies รายงานรายได้ 88.4 พันล้านดอลลาร์ และมีพนักงานประมาณ 120,000 คนทั่วโลก บริษัทดำเนินการศูนย์ผลิตและสนับสนุนหลักในสหรัฐอเมริกา จีน มาเลเซีย ไอร์แลนด์ และอินเดีย

Dell เผชิญกับข้อขัดแย้งที่สำคัญ ระหว่างปี 2006 ถึง 2010 บริษัทตกลงยอมความกับ SEC ในข้อหาใช้แนวทางปฏิบัติทางบัญชีที่ไม่เหมาะสมและจ่ายเงินให้ Intel เพื่อหลีกเลี่ยงการรายงานผลขาดทุน โดยจ่ายค่าปรับ 100 ล้านดอลลาร์ นอกจากนี้ยังถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับคุณภาพการสนับสนุนลูกค้า โดยเฉพาะฮาร์ดแวร์สำหรับผู้บริโภค โดยมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับเวลารอคอยที่นานและความยากลำบากในการขอรับบริการซ่อมตามการรับประกัน ในช่วงปลายทศวรรษ 2010 มีข้อร้องเรียนที่สำคัญเกี่ยวกับปัญหาความร้อนสูงเกินไปและคุณภาพการประกอบในแล็ปท็อปเกมมิ่ง Alienware ระดับสูง แม้จะมีปัญหาเหล่านี้ Dell กลายเป็นผู้ได้รับประโยชน์หลักจากกระแส AI โดยเซิร์ฟเวอร์ PowerEdge XE9680 ที่ออกแบบมาสำหรับงานด้าน AI มีความต้องการพุ่งสูง บริษัทเป็นพันธมิตรหลักของ NVIDIA ในการปรับใช้โซลูชัน AI สำหรับองค์กร[แก้ไข]