Change.org

Change.org เป็นองค์กรเพื่อสังคมที่แสวงหากำไรและแพลตฟอร์มการยื่นคำร้องออนไลน์ที่กลายเป็นแพลตฟอร์มที่ใหญ่ที่สุดในโลกในประเภทเดียวกัน ก่อตั้งขึ้นในปี 2007 โดย Ben Rattray บริษัทนี้มอบเครื่องมือฟรีและเข้าถึงได้ให้กับคนทั่วไปเพื่อเริ่มต้นแคมเปญที่มุ่งเป้าไปที่บริษัท รัฐบาล และสถาบันต่างๆ ภายในเดือนพฤษภาคม 2026 แพลตฟอร์มดังกล่าวมีผู้ใช้ 583 ล้านคนใน 22 ภาษา ทำให้เป็นพลังสำคัญในการเคลื่อนไหวทางดิจิทัล คำร้องครอบคลุมตั้งแต่การปฏิรูปกระบวนการยุติธรรมทางอาญาและการคุ้มครองสิ่งแวดล้อม ไปจนถึงสวัสดิภาพสัตว์และความรับผิดชอบขององค์กร โดยมีชัยชนะที่โด่งดังเป็นครั้งคราว เช่น การบังคับให้ Bank of America ยกเลิกค่าธรรมเนียมบัตรเดบิต 5 ดอลลาร์ในปี 2012 หรือการรวบรวมลายเซ็น 19 ล้านรายชื่อเพื่อเรียกร้องความยุติธรรมหลังการเสียชีวิตของ George Floyd ในปี 2020

บริษัทดำเนินงานด้วยโมเดลฟรีเมียม: การสร้างและลงนามในคำร้องนั้นฟรี แต่รายได้มาจากคำร้องที่ได้รับการส่งเสริมและบริการสมัครสมาชิก เช่น Change.org Premium โมเดลนี้ถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าอาจเอื้อประโยชน์ต่อแคมเปญที่มีเงินทุนหนามากกว่าแคมเปญระดับรากหญ้า อย่างไรก็ตาม Change.org ได้รับการยอมรับจาก Fast Company, Forbes และรายชื่อ TIME100 Most Influential Companies และ Ben Rattray ผู้ก่อตั้งได้รับการเสนอชื่อให้เป็น Young Global Leader โดย World Economic Forum ในปี 2026 แพลตฟอร์มกำลังสำรวจการเสนอขายหุ้น IPO และทดสอบการตรวจสอบคำร้องที่ใช้บล็อกเชนเพื่อต่อต้านการฉ้อโกง[แก้ไข]

ภารกิจของ Change.org คือการเสริมพลังให้ผู้คนทุกที่สร้างการเปลี่ยนแปลงที่พวกเขาต้องการเห็น แพลตฟอร์มนี้มุ่งทำให้การสนับสนุนเป็นประชาธิปไตยโดยให้เครื่องมือฟรีแก่ทุกคนในการเริ่มต้นคำร้องและรวบรวมการสนับสนุน โดยกำหนดเป้าหมายไปที่ผู้มีอำนาจตัดสินใจเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม ดำเนินงานในฐานะธุรกิจเพื่อสังคม สร้างสมดุลระหว่างผลกำไรและจุดมุ่งหมาย[แก้ไข]

Ben Rattray ได้แนวคิดสำหรับ Change.org ในปี 2006 ขณะศึกษาที่ Stanford ด้วยความหงุดหงิดที่คนธรรมดาแทบจะไม่มีทางรวมตัวกันเพื่อสาเหตุที่พวกเขาสนใจได้ เขาและ Stephanie Newman แฟนสาวในขณะนั้นจึงเปิดตัวเว็บไซต์เมื่อวันที่ 7 กุมภาพันธ์ 2007 โดยเริ่มต้นด้วยหนี้บัตรเครดิต 25,000 ดอลลาร์ แพลตฟอร์มเริ่มต้นเป็นเครือข่ายสังคมสำหรับนักเคลื่อนไหว คล้ายกับ MySpace แต่เน้นประเด็นทางสังคม ไม่ได้รับความนิยมมากนักจนกระทั่งปี 2010 เมื่อ Rattray ปรับเปลี่ยนโฟกัสไปที่แคมเปญคำร้องเท่านั้น การเปลี่ยนแปลงนั้นเปลี่ยนทุกอย่าง

ในปี 2012 คำร้องจากลูกค้าที่ไม่พอใจค่าธรรมเนียมบัตรเดบิต 5 ดอลลาร์ของ Bank of America รวบรวมลายเซ็นได้กว่า 300,000 รายชื่อและบังคับให้ธนาคารถอย คำชัยชนะนั้นทำให้ Change.org เป็นที่รู้จัก จำนวนผู้ใช้พุ่งสูงขึ้น: 10 ล้านคนในปี 2012, 50 ล้านคนในปี 2014, 150 ล้านคนในปี 2016 บริษัทเข้าซื้อคู่แข่ง iPetitions ในปี 2016 และเปิดตัวระดับสมัครสมาชิก Premium ในปี 2018 การระบาดใหญ่ของ COVID-19 และการประท้วง Black Lives Matter ในปี 2020 นำผู้ใช้เพิ่มอีก 100 ล้านคนในปีเดียว ทำให้ Change.org เป็นชื่อที่คุ้นหูในแวดวงการเคลื่อนไหวทางดิจิทัล ภายในปี 2024 แพลตฟอร์มมีผู้ใช้ 500 ล้านคน และในปี 2026 ก็ถึง 583 ล้านคน อยู่ในอันดับที่ 10 ในบรรดาองค์กรทั้งหมดตามความนิยมทางเว็บ[แก้ไข]