Wish.com

Wish เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสัญชาติอเมริกันที่เปลี่ยนการช้อปปิ้งให้เป็นประสบการณ์แบบเลื่อนดู เปิดตัวในปี 2010 โดย Piotr Szulczewski อดีตวิศวกรของ Google และ Danny Zhang อดีตวิศวกรของ Yahoo บริษัทเดิมสร้างเทคโนโลยีโฆษณาเชิงพยากรณ์ก่อนจะเปลี่ยนมาเป็นตลาดซื้อขายที่เน้นมือถือเป็นหลักในปี 2011 แทนที่จะมีแถบค้นหา Wish จะนำเสนอฟีดสินค้าส่วนตัวที่มีราคาต่ำมาก มักจะต่ำกว่าราคาขายปลีกทั่วไป 60 ถึง 90 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งมาจากผู้ขายหลายพันราย ส่วนใหญ่ตั้งอยู่ในจีน

แพลตฟอร์มนี้มีผู้ใช้สูงสุดในฐานะแอปช้อปปิ้งที่มีการดาวน์โหลดมากที่สุดในสหรัฐอเมริกาภายในปี 2017 โดยมีรายได้ต่อปีเกือบ 1 พันล้านดอลลาร์ ในช่วงที่รุ่งเรืองที่สุด Wish มีผู้ใช้ที่ลงทะเบียน 680 ล้านคนและผู้ขายที่ใช้งานอยู่ประมาณ 200,000 ราย แม้ว่าต่อมาจะลดฐานผู้ขายลงหลายแสนรายระหว่างการปราบปรามสินค้าปลอม รายได้สูงถึง 2.87 พันล้านดอลลาร์ในปี 2021 ก่อนจะลดลงเหลือ 571 ล้านดอลลาร์ในปี 2022 และในช่วงต้นปี 2024 บริษัทตกลงขายให้กับ Qoo10 ซึ่งตั้งอยู่ในสิงคโปร์ในราคา 173 ล้านดอลลาร์ ซึ่งเป็นเศษเสี้ยวของ 10 พันล้านดอลลาร์ที่ Jeff Bezos รายงานว่าเสนอในปี 2016

โมเดลของ Wish ไม่มีสต็อกสินค้าและไม่รับคืนสินค้า โดยพึ่งพาผู้ขายบุคคลที่สามทั้งหมด สิ่งนี้ทำให้ต้นทุนต่ำ แต่ก็ก่อให้เกิดข้อร้องเรียนอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับคุณภาพสินค้าและระยะเวลาจัดส่ง จนเกิดเป็นวัฒนธรรมมีมเกี่ยวกับ "Wish กับความจริง" ซีอีโอคนปัจจุบันคือ Joe Yan ซึ่งเข้ารับตำแหน่งในเดือนกุมภาพันธ์ 2024 กำลังนำการพลิกฟื้นที่เน้นการปรับปรุงเครือข่ายผู้ขายและยกระดับการควบคุมคุณภาพ ปัจจุบันบริษัทดำเนินงานจากซานโฮเซ รัฐแคลิฟอร์เนีย โดยมีพนักงานประมาณ 886 คนในปี 2022 [แก้ไข]