The RealReal

The RealReal, Inc. ดำเนินธุรกิจเป็นตลาดซื้อขายสินค้าหรูมือสองที่ผ่านการรับรองความแท้จริงชั้นนำ ก่อตั้งในปี 2011 โดย Julie Wainwright มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่ซานฟรานซิสโก บริษัทเชื่อมต่อผู้ซื้อและผู้ขายสินค้าดีไซเนอร์มือสอง รวมถึงเสื้อผ้า กระเป๋าถือ เครื่องประดับ และนาฬิกา โดยทีมผู้เชี่ยวชาญจะตรวจสอบความแท้จริงของแต่ละรายการ ณ วันที่ 30 กันยายน 2023 แพลตฟอร์มมีสมาชิกมากกว่า 38 ล้านคนและขายสินค้าไปแล้วเกือบ 40 ล้านชิ้น The RealReal ได้วางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้เล่นหลักในเศรษฐกิจแฟชั่นหมุนเวียน โดยเสนอทางเลือกที่น่าเชื่อถือแทนการขายต่อแบบดั้งเดิม บริษัทเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ในปี 2019 โดยซื้อขายใน Nasdaq ภายใต้สัญลักษณ์ REAL

Wainwright ผู้บริหารอีคอมเมิร์ซมากประสบการณ์ซึ่งเคยนำ Pets.com มาก่อน เริ่มต้นบริษัทจากโต๊ะในครัวของเธอใน Marin County โดยเก็บรวบรวมสินค้าจากผู้ฝากขายด้วยรถ U-Haul แนวคิดนี้เกิดขึ้นระหว่างการช้อปปิ้งในร้านบูติกเมื่อเธอสังเกตเห็นมุมฝากขายเล็กๆ และตระหนักว่าสินค้าหรูจำนวนมากนอนว่างอยู่ในตู้เสื้อผ้า ภายในเดือนกรกฎาคม 2018 บริษัทระดมทุนจาก venture capital ได้ 288 ล้านดอลลาร์ และการเสนอขายหุ้น IPO ระดมทุนได้ 300 ล้านดอลลาร์

แพลตฟอร์มมีวิธีการขายห้าประเภท: รับที่บ้าน, ส่งที่ร้าน, นัดพบผู้เชี่ยวชาญด้านสินค้าหรู, และจัดส่งโดยตรง การตรวจสอบความแท้จริงดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญภายในบริษัทกว่า 60 คน ซึ่งรวมถึงนักอัญมณี นักวิทยานาฬิกา และผู้ตรวจสอบแบรนด์ ซึ่งตรวจสอบสินค้าหลายพันชิ้นต่อวัน บริษัทยังใช้ AI และ machine learning สำหรับการกำหนดราคา หมวดหมู่สินค้าครอบคลุมเสื้อผ้าสำเร็จรูป, couture, กระเป๋าถือ, รองเท้า, เครื่องประดับ, อัญมณี, นาฬิกา, งานศิลปะชั้นดี, และของใช้ในบ้าน

ในปี 2024 The RealReal บรรลุผลกำไรตลอดทั้งปี ซึ่งเป็นก้าวสำคัญหลังจากหลายปีของการลงทุน รายได้รายไตรมาสสูงถึง 165 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 14% เมื่อเทียบกับปีก่อน มูลค่าสินค้ารวม (GMV) อยู่ที่ 504 ล้านดอลลาร์ ผู้ซื้อที่ใช้งานเกิน 1 ล้านคน บริษัทยังเปิดตัวความร่วมมือแฟชั่นหมุนเวียนกับ Gucci ในปี 2020 ซึ่งเป็นสัญญาณการยอมรับจากอุตสาหกรรมหรูในวงกว้าง [แก้ไข]