Starbucks

Starbucks เริ่มต้นจากการเป็นร้านขายเมล็ดกาแฟเพียงแห่งเดียวใน Pike Place Market ของซีแอตเทิลในปี 1971 ผู้ก่อตั้ง Jerry Baldwin, Zev Siegl และ Gordon Bowker มุ่งเน้นการขายเมล็ดกาแฟคุณภาพสูง บริษัทได้เปลี่ยนแปลงไปภายใต้การนำของ Howard Schultz ผู้ซึ่งซื้อกิจการในปี 1987 และหันมาเน้นเครื่องดื่มประเภทเอสเปรสโซ Schultz ดำรงตำแหน่ง CEO ตั้งแต่ปี 1986 ถึง 2000 ซึ่งผลักดันให้เกิดการขยายตัวอย่างรวดเร็วไปทั่วชายฝั่งตะวันตกและที่อื่นๆ ณ เดือนพฤศจิกายน 2022 Starbucks มีร้านค้า 35,711 แห่งใน 80 ประเทศ โดยเกือบ 16,000 แห่งอยู่ในสหรัฐอเมริกา ยังคงเป็นเครือร้านกาแฟที่ใหญ่ที่สุดในโลก ติดอันดับที่ 120 ใน Fortune 500 และอันดับที่ 303 ใน Forbes Global 2000 เครือร้านนี้มีส่วนช่วยกำหนดวัฒนธรรมกาแฟยุคที่สอง นำเสนอประสบการณ์กาแฟที่หลากหลายยิ่งขึ้น เมนูประกอบด้วยเครื่องดื่มร้อนและเย็น กาแฟเมล็ดเต็ม เมล็ดเอสเปรสโซ ลาเต้ ชา Frappuccinos ขนมอบ และของว่าง หลายสาขามี Wi-Fi ฟรี Starbucks เผชิญกับข้อโต้แย้งเกี่ยวกับแนวทางการดำเนินธุรกิจ แต่ยังคงรักษาความภักดีต่อแบรนด์และส่วนแบ่งทางการตลาดที่แข็งแกร่ง[แก้ไข]