Nubank

Nubank หรือชื่ออย่างเป็นทางการคือ Nu Holdings Ltd. ก่อตั้งขึ้นเมื่อวันที่ 6 พฤษภาคม 2013 โดย David Vélez ผู้มีเชื้อสายโคลอมเบีย รู้สึกไม่พอใจกับระบบธนาคารที่มีค่าธรรมเนียมสูงในบราซิล จึงได้รับการสนับสนุนเงินทุนเริ่มต้นจาก Sequoia Capital เขาร่วมงานกับ Cristina Junqueira และ Edward Wible ในฐานะผู้ร่วมก่อตั้ง และร่วมกันเปิดตัวบัตรเครดิตที่ไม่มีค่าธรรมเนียมในปี 2014 ซึ่งบริหารจัดการผ่านแอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟนทั้งหมด ผลิตภัณฑ์นี้ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วจากลูกค้าหลายล้านรายที่เบื่อหน่ายกับค่าธรรมเนียมที่ไม่โปร่งใสและการบริการที่ย่ำแย่จากธนาคารแบบดั้งเดิม ภายในปี 2018 Nubank กลายเป็นยูนิคอร์น และในเดือนธันวาคม 2021 ได้เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์กด้วยมูลค่า 45 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งเป็นการเสนอขายหุ้นแก่ประชาชนทั่วไปครั้งแรก (IPO) ที่ใหญ่ที่สุดครั้งหนึ่งในละตินอเมริกา

ปัจจุบัน Nubank ให้บริการลูกค้าประมาณ 131 ล้านรายในบราซิล เม็กซิโก และโคลอมเบีย ชุดผลิตภัณฑ์ได้ขยายออกไปไกลเกินกว่าบัตรเครดิตดั้งเดิม โดยรวมถึงบัญชีดิจิทัล สินเชื่อส่วนบุคคล บริการระดับพรีเมียมที่เรียกว่า Nubank Ultraviolet การธนาคารสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก และผลิตภัณฑ์การลงทุนผ่าน NuInvest บริษัทยังให้บริการประกันภัย เช่น Nubank Vida และโปรแกรมสะสมแต้มคืนเงิน (cashback) Nubank ดำเนินงานในฐานะแพลตฟอร์มที่เน้นมือถือเป็นหลัก ช่วยให้ลูกค้าสามารถโอนเงิน ชำระบิล และซื้อสินค้าผ่านโทรศัพท์ได้ โดยไม่มีเครือข่ายสาขา

เอกลักษณ์ของแบรนด์ Nubank ตั้งอยู่บนพื้นฐานของความไว้วางใจและความโปร่งใส ตลอดประวัติศาสตร์ช่วงแรก บริษัทใช้จ่ายเงินน้อยมากกับการตลาด โดยอาศัยการบอกต่อและวัฒนธรรมที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ในเดือนตุลาคม 2024 INPI ของบราซิลได้มอบสถานะ "แบรนด์ที่มีชื่อเสียงสูง" ให้กับ Nubank ซึ่งให้การคุ้มครองเครื่องหมายการค้าที่กว้างขึ้น ภายในปี 2025 Brand Finance ได้จัดอันดับให้ Nubank เป็นแบรนด์ธนาคารที่แข็งแกร่งที่สุดอันดับสี่ทั่วโลก และแข็งแกร่งที่สุดในบรรดาธนาคารดิจิทัล (neobanks) โดยผู้บริโภคชาวบราซิลให้คะแนนสูงสุดในด้านความไว้วางใจ ความพึงพอใจ และความผูกพัน บริษัทจดทะเบียนใน NYSE ภายใต้สัญลักษณ์ NU และซื้อขายใน B3 ในชื่อ ROXO34. [แก้ไข]