Airbnb

ในเดือนตุลาคม 2007 นักออกแบบที่หมดตัวสองคนในซานฟรานซิสโกชื่อ Brian Chesky และ Joe Gebbia มีไอเดียบ้าๆ: ให้เช่าที่นอนลมในห้องนั่งเล่นของพวกเขาแก่ผู้เข้าร่วมงานประชุมการออกแบบ พวกเขาทำเงินได้ไม่กี่ร้อยดอลลาร์และตระหนักว่าพวกเขากำลังเจออะไรดีๆ พวกเขาดึง Nathan Blecharczyk ผู้ร่วมก่อตั้งด้านเทคนิคเข้ามา และในเดือนสิงหาคม 2008 Airbed and Breakfast ก็ถือกำเนิดขึ้น ชื่อย่อลงมาเป็น Airbnb ในไม่ช้า ช่วงแรกๆ โหดร้ายมาก ผู้ก่อตั้งใช้บัตรเครดิตจนเต็มวงเงินและถึงกับขายกล่องซีเรียลแปลกใหม่เพื่อให้ธุรกิจอยู่รอด ในปี 2009 พวกเขาเข้าร่วม Y Combinator ซึ่งให้คำปรึกษาและเงินทุนเพื่อขยายธุรกิจ

แพลตฟอร์มของ Airbnb เชื่อมต่อเจ้าของที่พักที่เสนอให้เช่าบ้าน ห้องพัก หรืออสังหาริมทรัพย์กับนักเดินทางที่กำลังมองหาที่พัก บริษัทคิดค่าคอมมิชชันจากการจองแต่ละครั้ง ณ ปี 2026 ตลาดมีรายการที่พักที่ใช้งานอยู่มากกว่า 9 ล้านรายการในกว่า 220 ประเทศและภูมิภาค เจ้าของที่พักมากกว่า 5.5 ล้านคนได้ต้อนรับผู้เข้าพักมากกว่า 2.5 พันล้านครั้ง บริษัทได้ขยายไปนอกเหนือจากที่พักสู่ Airbnb Experiences ซึ่งเสนอกิจกรรมต่างๆ เช่น การเดินป่า โต้คลื่น และทัวร์อาหาร Airbnb Plus ให้บริการบ้านคุณภาพสูงที่ผ่านการตรวจสอบสำหรับนักเดินทางระดับสูง ในขณะที่ Niido แบรนด์แนวโรงแรม เปลี่ยนอาคารทั้งหลังเป็นยูนิต Airbnb

Airbnb เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ในเดือนธันวาคม 2020 ในหนึ่งใน IPO ที่ใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์สหรัฐฯ ภายในปี 2025 รายได้สูงถึง 12.2 พันล้านดอลลาร์ โดยมีรายได้สุทธิ 2.51 พันล้านดอลลาร์ เจ้าของที่พักมีรายได้รวมกว่า 380 พันล้านดอลลาร์ตลอดกาล และเจ้าของที่พักทั่วไปในสหรัฐฯ ทำรายได้ 15,600 ดอลลาร์ในปี 2025 บริษัทได้เก็บและชำระภาษีมากกว่า 18 พันล้านดอลลาร์ทั่วโลก แต่การเติบโตก็มาพร้อมกับข้อโต้แย้ง นักวิจารณ์กล่าวหา Airbnb ว่าทำให้ราคาที่อยู่อาศัยสูงขึ้นและรบกวนชุมชนท้องถิ่น ซึ่งนำไปสู่กฎระเบียบการเช่าระยะสั้นที่เข้มงวดขึ้นในเมืองต่างๆ ทั่วโลก โลโก้ Belo ของบริษัท ซึ่งเปิดตัวในปี 2014 ถูกเยาะเย้ยทางออนไลน์เกี่ยวกับการออกแบบ แต่แบรนด์ก็ฝ่าฟันพายุนั้นไปได้

ภายใต้การนำของ CEO Brian Chesky Airbnb ยังคงพัฒนาจากรากฐานการแชร์โซฟาสู่แพลตฟอร์มการเดินทางเต็มรูปแบบที่แข่งขันกับโรงแรมและเว็บไซต์จองอื่นๆ ภารกิจของบริษัท “เป็นส่วนหนึ่งทุกที่” ยังคงเป็นศูนย์กลางของเอกลักษณ์ โดยเน้นย้ำถึงการเชื่อมต่อและประสบการณ์ที่แท้จริงมากกว่าแค่ที่พัก [แก้ไข]